Esta política de privacidad explica cómo Auqui Travel E.I.R.L., legalmente constituida en el Perú con RUC 20442828441, trata los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes aplicables de privacidad y protección de datos.
Qué derechos tienes sobre tus datos
- Supresión o restricción: en algunas circunstancias, puedes pedirnos que eliminemos o restrinjamos el tratamiento de tus datos, pero no podemos eliminar ningún dato que estemos legalmente obligados a tratar.
- Oposición al tratamiento: en algunas circunstancias, puedes pedirnos que dejemos de tratar tus datos.
Contáctanos si tienes alguna pregunta sobre cómo manejamos tus datos o si quieres ejercer alguno de tus derechos. Tienes derecho a una respuesta dentro de 30 días.
Cómo obtenemos tus datos personales
Normalmente tratamos datos personales de suscriptores, visitantes de nuestras plataformas y usuarios que nos contactan usando nuestras plataformas.
Podemos tratar datos personales cuando:
- Te suscribes a nuestro boletín.
- Nos contactas en línea.
- Usas nuestras plataformas web.
- Realizas una transacción en línea con nosotros.
No alquilamos, compramos ni vendemos datos personales a terceros, no usamos decisiones automatizadas ni perfiles en el tratamiento de tus datos personales, y no tratamos ninguna categoría especial de datos bajo el Artículo 9 del GDPR.
Detalles sobre el tratamiento de tus datos personales
Esta sección describe cuándo y cómo tratamos tus datos, con qué propósitos y nuestros fundamentos legales para hacerlo (bases legales). También especificamos períodos de retención para el tratamiento.
Tratamos datos personales cuando:
Nos contactas usando el formulario de contacto
Tratamos tus datos personales cada vez que nos contactas. Esto puede ocurrir cuando nos contactas a través del formulario de contacto o por correo electrónico. Dependiendo de dónde y cómo nos contactes, esto puede incluir tu nombre, datos de contacto, dirección IP y otra información que elijas enviarnos.
El propósito es poder responder a tus consultas y, en algunos casos, mantener registros en caso de reclamos o acciones legales. La base legal es nuestro interés legítimo en responder a tus consultas y, en algunos casos, mantener registros en caso de reclamos o acciones legales.
Normalmente conservamos este tipo de datos personales por un máximo de dos años, o seis años si tenemos una obligación legal bajo las reglas aplicables.
Te suscribes al boletín
Cuando te suscribes al boletín, ya tenemos los datos personales que proporcionaste al registrarte.
El propósito de este tratamiento es cumplir con nuestra obligación de enviarte nuestras publicaciones. La base legal es nuestra obligación en el momento en que te suscribiste.
Tratamos los datos mientras seas suscriptor y tengamos una obligación legal bajo las reglas y regulaciones aplicables.
Navegas por nuestras plataformas
Cuando usas nuestras plataformas, tratamos brevemente tu dirección IP y tu agente de usuario, que se consideran datos personales bajo el GDPR.
PD: No usamos cookies ni tecnología similar en nuestras plataformas, y no recopilamos ningún dato personal que pueda activar el requisito de consentimiento bajo la Directiva ePrivacy (Directiva 2009/136/EC). Usamos Fathom Analytics, que cumple con ePrivacy.
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Aceptamos pagos a través de PayPal, Culqi y Mercado Pago. Al procesar pagos, algunos de tus datos serán transmitidos a PayPal, Culqi o Mercado Pago, incluyendo la información requerida para procesar o respaldar el pago, como el total de la compra y la información de facturación.
Por favor, revisa las políticas de privacidad de PayPal, Culqi y Mercado Pago para más detalles.
Con quién compartimos tus datos personales
Para operar nuestras plataformas, a veces tendremos que compartir tus datos personales con otras partes (de confianza), procesadores de datos: proveedores de diversos servicios que tratan tus datos personales en nuestro nombre.
Requerimos que nuestros procesadores protejan los datos de acuerdo con buenas prácticas de seguridad de la información y los requisitos de este aviso de privacidad. Revisamos y aseguramos la calidad de todos los proveedores y procesadores de datos y celebramos un acuerdo/anexo de tratamiento de datos cuando sea necesario.
Usamos procesadores de datos para:
- Correo electrónico
- Correos electrónicos transaccionales
- Correos electrónicos masivos a suscriptores
- Nuestras plataformas web
No publicamos más detalles (como nombres) de nuestros procesadores de datos por razones de seguridad. Si quieres saber más sobre nuestro tratamiento y con quién compartimos tus datos personales, contáctanos. Practicamos la minimización de datos, por lo que solo usaremos proveedores de datos para tratar tus datos personales cuando sea necesario.
Cómo contactarnos
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o para ejercer uno de tus derechos sobre tu información, envía una solicitud a:
Auqui Travel E.I.R.L.
RUC: 20442828441
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