La m\u00e1xima prioridad de nuestra empresa es garantizar la mejor experiencia de viaje posible para ti y para los viajeros que te acompa\u00f1an. Con ese objetivo, hemos desarrollado los t\u00e9rminos y condiciones m\u00e1s flexibles y accesibles del mercado para que disfrutes un viaje inolvidable.<\/p>\n\n
AUQUI MOUNTAIN SPIRIT E.I.R.L. (designada en este documento como \u00abAUQUI\u00bb, \u00abnosotros\u00bb o \u00abla empresa\u00bb) es una empresa con sede en Cusco, Per\u00fa, especializada en ofrecer servicios tur\u00edsticos de m\u00e1xima calidad. Mediante este documento, establecemos relaciones contractuales legalmente vinculantes con nuestros clientes (citados aqu\u00ed como el \u00abcliente\u00bb o \u00abclientes\u00bb, \u00abviajeros\u00bb, \u00abpasajeros\u00bb, \u00abusted\u00bb y\/o \u00abhu\u00e9spedes\u00bb), entendidos como las partes que por diferentes medios han aceptado y cerrado contratos de viajes y servicios con AUQUI, o que solicitan o contratan con la empresa nuestros viajes y servicios.<\/p>\n\n
Los viajes y servicios contratados con AUQUI por el cliente se designan en este documento como: el \u00abviaje\u00bb o \u00abviajes\u00bb, \u00abservicios\u00bb, el \u00abitinerario\u00bb, el \u00abprograma\u00bb y\/o \u00abla experiencia\u00bb. Los contratos con la empresa para viajes y\/o servicios ser\u00e1n validados por la aceptaci\u00f3n del cliente de todos los t\u00e9rminos y condiciones indicados en este documento, y por la completaci\u00f3n del pago inicial, que tambi\u00e9n presupone la aprobaci\u00f3n del itinerario final propuesto. Solo en el momento exacto del cierre del contrato AUQUI puede asegurar la reserva de los servicios propuestos en el itinerario.<\/p>\n\n
Tanto AUQUI como el cliente contratante o viajero (la persona o parte que contacta con la empresa y que paga por los servicios contratados) son las \u00fanicas partes autorizadas que pueden ejecutar o llevar a cabo los t\u00e9rminos y condiciones de un viaje, como se indica en este documento. Seg\u00fan los t\u00e9rminos y condiciones establecidos posteriormente aqu\u00ed, tanto el cliente como AUQUI son las \u00fanicas partes autorizadas para realizar cualquier cambio, cancelaci\u00f3n y\/u otros procesos relacionados con los servicios contratados. El viajero contratante puede autorizar a otra persona o parte a ejecutar los t\u00e9rminos y condiciones del viaje, as\u00ed como a realizar cambios o modificaciones del viaje en su nombre, solo solicit\u00e1ndolo y autoriz\u00e1ndolo expresamente mediante un mensaje de correo electr\u00f3nico a la empresa, que tambi\u00e9n debe ser aprobado expl\u00edcitamente por AUQUI mediante un mensaje de correo electr\u00f3nico en respuesta al cliente.<\/p>\n\n
AUQUI crea experiencias de viaje personalizadas dise\u00f1adas seg\u00fan los intereses de nuestros clientes, ofreciendo sugerencias enfocadas en satisfacer plenamente todas las expectativas de nuestros clientes. Dedicamos mucho tiempo a conocer a nuestros clientes y a comprender sus requisitos y deseos, para proponer, dise\u00f1ar, operar y contratar servicios que est\u00e9n plenamente de acuerdo con los requisitos y deseos de nuestros clientes.<\/p>\n\n
Los servicios que AUQUI ofrece incluyen: dise\u00f1o de viajes y planificaci\u00f3n de itinerarios personalizados a diferentes destinos del Per\u00fa, as\u00ed como organizaci\u00f3n de itinerarios detallados para actividades tur\u00edsticas y de entretenimiento, como tours guiados, deportes de aventura, caminatas, actividades familiares y gastronom\u00eda, entre otros. Adem\u00e1s, la empresa realiza reservas de servicios en nombre de nuestros clientes, cuyos derechos de uso de servicio se ceden al cliente.<\/p>\n\n
Los detalles de los servicios operados y contratados por AUQUI se indican en el itinerario. Los servicios subcontratados por AUQUI a proveedores terceros no est\u00e1n bajo nuestro control directo, y no implican responsabilidad conjunta, ya que los proveedores terceros son responsables de proporcionar sus propios servicios, y AUQUI no tiene participaci\u00f3n directa en las operaciones de terceros. En este documento y en otros, nos referimos a \u00abproveedores terceros\u00bb, \u00abproveedores de servicios terceros\u00bb y\/o \u00abservicios terceros\u00bb para incluir una variedad de empresas y servicios con los que AUQUI contrata para implementar y operar itinerarios que han sido aprobados y contratados por los clientes; estas empresas representan principalmente hoteles, pero no se limitan a ellos.<\/p>\n\n
Nuestro compromiso con nuestros clientes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n La experiencia de AUQUI en el mercado tur\u00edstico garantiza la m\u00e1xima calidad, eficiencia y seguridad en la planificaci\u00f3n y operaci\u00f3n de nuestros servicios, y las mejores opciones de proveedores terceros, de acuerdo con nuestros altos est\u00e1ndares de calidad.<\/p>\n<\/div>\n\n Proteger la privacidad de nuestros clientes es extremadamente importante para nosotros. AUQUI garantiza que la informaci\u00f3n personal proporcionada por nuestros viajeros (incluyendo: documentos de identificaci\u00f3n; n\u00fameros de cuentas bancarias; n\u00fameros de tarjetas de cr\u00e9dito; direcciones de correo electr\u00f3nico; informaci\u00f3n sobre elecciones personales, intereses, preferencias, etc.) no ser\u00e1 utilizada ni compartida para ning\u00fan prop\u00f3sito que no sea proporcionar los servicios que hemos ofrecido, y que la informaci\u00f3n de contacto de los clientes solo ser\u00e1 utilizada o compartida para el prop\u00f3sito de dichos servicios contratados.<\/p>\n\n De acuerdo con los servicios contratados, solicitaremos la informaci\u00f3n necesaria para la planificaci\u00f3n del viaje, que incluye: reservas de vuelos, hoteles o cualquier otro servicio solicitado o requerido. Dicha informaci\u00f3n estar\u00e1 sujeta a compartirse con proveedores terceros, solo y exclusivamente para el prop\u00f3sito espec\u00edfico de contactar servicios que nos permitan planificar y operar el itinerario.<\/p>\n\n La aprobaci\u00f3n por escrito del itinerario final por parte del cliente y la completaci\u00f3n del pago inicial se entienden como la autorizaci\u00f3n del cliente para que AUQUI haga uso de la informaci\u00f3n relevante para el prop\u00f3sito de planificaci\u00f3n y organizaci\u00f3n del viaje. Recomendamos revisar nuestra Declaraci\u00f3n de Privacidad y Seguridad para m\u00e1s detalles.<\/p>\n\n Nuestro compromiso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n AUQUI proteger\u00e1 y salvaguardar\u00e1 toda la informaci\u00f3n de nuestros clientes, eliminando cualquier informaci\u00f3n sensible de nuestros registros una vez que haya sido utilizada para sus prop\u00f3sitos previstos.<\/p>\n<\/div>\n\n La documentaci\u00f3n necesaria para entrar al Per\u00fa puede variar seg\u00fan la nacionalidad del viajero. En general, se requiere un pasaporte v\u00e1lido (si el viajero tiene nacionalidad de un pa\u00eds sudamericano, solo se necesita una c\u00e9dula de identidad). Aun as\u00ed, los viajeros deber\u00e1n consultar con las oficinas de inmigraci\u00f3n y los consulados de sus respectivos pa\u00edses para informarse de cualquier otro prerrequisito y restricci\u00f3n que pueda aplicar. Es responsabilidad del viajero asegurarse de que su pasaporte, as\u00ed como cualquier otro documento requerido, permanezca v\u00e1lido durante toda su estancia en Per\u00fa. Los menores de 18 a\u00f1os solo pueden viajar acompa\u00f1ados de un adulto, padre, tutor o familiar que porte la documentaci\u00f3n adecuada, como autorizaciones legales de viaje para menores, entre otros documentos requeridos. AUQUI no acepta responsabilidad por modificaciones o cancelaciones de viaje debido al incumplimiento por parte del cliente de las condiciones relacionadas con los requisitos de documentaci\u00f3n, como se indica aqu\u00ed.<\/p>\n\n IMPORTANTE:<\/strong> La mayor\u00eda de los boletos de entrada para los destinos que ofrecemos requieren n\u00fameros de pasaporte v\u00e1lidos y se emiten seg\u00fan el nombre de la persona. En caso de que un cliente haya cambiado o le hayan emitido un nuevo pasaporte antes del viaje, dicho cliente deber\u00e1 proporcionar el nuevo n\u00famero de pasaporte a nuestros agentes de ventas. De lo contrario, podr\u00edan encontrarse problemas en el momento de la entrada al pa\u00eds.<\/p>\n\n Cualquier cambio de n\u00famero de pasaporte para boletos previamente comprados requiere cargos extra, de los cuales el cliente ser\u00e1 informado oportunamente. Recomendamos viajar con un pasaporte que permanezca v\u00e1lido por un per\u00edodo de 6 meses posteriores a la finalizaci\u00f3n del viaje.<\/p>\n\n Queremos que disfrutes de un viaje agradable y seguro, por lo que tu salud y bienestar son extremadamente importantes para nosotros. Por favor, considera lo siguiente:<\/p>\n\n Nuestro compromiso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n AUQUI se compromete a salvaguardar tu salud y bienestar personal prestando atenci\u00f3n cercana a tu salud, integridad f\u00edsica y satisfacci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n\n AUQUI cumple con todos los requisitos de seguro, seg\u00fan lo exige la Ley Peruana. Sin embargo, para el viajero, tener una p\u00f3liza de seguro de viaje personal apropiada es muy importante. Por lo tanto, es necesario considerar que algunas compa\u00f1\u00edas de seguros no cubren riesgos que puedan ocurrir a altitudes superiores a 3,000 m (9,800 pies) sobre el nivel del mar. Es responsabilidad del viajero contratar su propia p\u00f3liza de seguro de viaje, y conocer y comprender todos los detalles de su cobertura.<\/p>\n\n Sugerimos comprar una p\u00f3liza de seguro que cubra eventos como: cancelaciones de viaje, tiempo de viaje acortado, costos de evacuaci\u00f3n de emergencia y\/o costos m\u00e9dicos, costos de regreso al pa\u00eds de origen, da\u00f1os, robo y\/o p\u00e9rdida de equipaje personal, dinero y\/o bienes. Como medida preventiva, agradecemos a los viajeros que nos proporcionan su informaci\u00f3n de seguro, con el prop\u00f3sito de facilitar sus tr\u00e1mites en caso de cualquier contingencia de este tipo.<\/p>\n\n AUQUI, sus representantes, socios y otras partes relacionadas con la empresa no aceptan responsabilidad por cualquier costo incurrido, o p\u00e9rdidas causadas o sufridas por el viajero y\/o por viajeros dependientes o acompa\u00f1antes, debido a eventos naturales causados inesperadamente, bloqueo o cierre de carreteras u otros corredores de transporte, u otros eventos que no est\u00e9n relacionados con las operaciones y gesti\u00f3n de los servicios que ofrecemos. Es exclusivamente responsabilidad del viajero contratar un seguro de viaje de emergencia, en consideraci\u00f3n de eventos potenciales, como se describe en el p\u00e1rrafo anterior.<\/p>\n\n Nuestro compromiso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n AUQUI proporciona a nuestros viajeros las mejores condiciones posibles para disfrutar de su viaje, incluyendo todas las medidas de seguridad disponibles para garantizar su protecci\u00f3n y bienestar.<\/p>\n<\/div>\n\n Nuestros servicios no pueden ser contratados directamente por menores, quienes solo pueden viajar acompa\u00f1ados de sus padres o tutores legales, o por familiares que hayan obtenido la autorizaci\u00f3n legal adecuada.<\/p>\n\n Los clientes con discapacidades f\u00edsicas, con necesidades especiales o que necesiten asistencia especial deben informar a la empresa antes del viaje para indicar la naturaleza de sus discapacidades o condiciones especiales, para tomar todas las precauciones necesarias y evaluar si existen condiciones de accesibilidad adecuadas o suficientes para que AUQUI proporcione los servicios que ofrece. En caso de que dicha informaci\u00f3n no se proporcione oportunamente a la empresa en el momento del cierre del contrato, la empresa se reserva el derecho de realizar la cancelaci\u00f3n del viaje.<\/p>\n\n Las madres embarazadas podr\u00e1n viajar con autorizaci\u00f3n previa de su m\u00e9dico de cabecera siempre que el embarazo tenga menos de 24 semanas o 6 meses.<\/p>\n\n El equipo de AUQUI toma en cuenta todas las medidas preventivas necesarias para evitar riesgos existentes o futuros durante el viaje. Sin embargo, AUQUI no acepta responsabilidad por: cualquier acci\u00f3n, evento u omisi\u00f3n que no est\u00e9 bajo nuestro control directo (que puede incluir, pero no se limita a: eventos aleatorios, eventos inevitables, eventos naturales inesperados (o fuerza mayor), miedos ineludibles, incumplimiento de terceros en el cumplimiento de sus compromisos, situaciones sociales y\/o pol\u00edticas, retrasos o cancelaciones de vuelos, y otras circunstancias que no est\u00e9n bajo nuestro control directo), y que podr\u00edan cambiar o alterar el programa y\/o generar costos adicionales.<\/p>\n\n Es importante destacar que los boletos de vuelo y los boletos de tren est\u00e1n a veces sujetos a sobreventa, cancelaciones y\/o cambios de horario. Si ocurriera alguna de dichas circunstancias, brindaremos asistencia de todas las formas posibles y necesarias. AUQUI no acepta responsabilidad por cargos adicionales al cliente debido a retrasos, cancelaciones y\/u otros cambios generados por los proveedores de servicios terceros o directos. Asimismo, nuestra empresa se reserva el derecho de realizar cualquier cambio que considere prudente durante las operaciones del viaje, para mejorar la experiencia o para salvaguardar la seguridad y el bienestar f\u00edsico de los pasajeros.<\/p>\n\n Nuestro compromiso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n AUQUI siempre est\u00e1 un paso adelante de los eventos durante el viaje, para asegurarse de que disfrutes de una experiencia segura y tranquila durante todo el viaje.<\/p>\n<\/div>\n\n AUQUI cumple con todos los requisitos de seguro, de acuerdo con las Regulaciones Peruanas de Turismo y Agencias de Viajes. Sin embargo, es importante enfatizar que uno o m\u00e1s tipos de actividades en las que el viajero pueda participar podr\u00edan conllevar o resultar en diferentes grados de riesgo. Debido a esta posibilidad, y por obligaci\u00f3n, el viajero deber\u00e1 firmar un documento de Exenci\u00f3n de Responsabilidad y Asunci\u00f3n de Riesgos. Al aceptar los T\u00e9rminos y Condiciones, y al firmar la Exenci\u00f3n de Responsabilidad y Asunci\u00f3n de Riesgos, el cliente asume la responsabilidad completa de su participaci\u00f3n y la de sus acompa\u00f1antes en todas las actividades contenidas en su itinerario de viaje, y por todas las actividades del viaje realizadas o completadas por el cliente y sus acompa\u00f1antes, incluyendo cualquier actividad de menores bajo su cargo y\/o tutela legalmente autorizada.<\/p>\n\n Asimismo, al firmar la Exenci\u00f3n de Responsabilidad y Asunci\u00f3n de Riesgos, el cliente declara haber recibido informaci\u00f3n suficiente sobre los niveles y condiciones potenciales de riesgo relacionados con las actividades del viaje, y sobre las precauciones necesarias para llevar a cabo las actividades de manera segura, y por lo tanto exime a AUQUI de cualquier tipo de responsabilidad civil, contractual o extracontractual que pudiera derivarse de las acciones negligentes del cliente y\/o de sus acompa\u00f1antes, o por cualquier falta de adherencia o incumplimiento por parte del cliente y\/o de sus acompa\u00f1antes de los T\u00e9rminos y Condiciones establecidos y publicados en este documento.<\/p>\n\n Agradecemos a nuestros clientes por comprender que, por mucho cuidado que se d\u00e9 a la planificaci\u00f3n del itinerario, las operaciones y la prevenci\u00f3n de contingencias, en la prestaci\u00f3n de nuestros servicios pueden ocurrir incidentes o circunstancias inesperadas, desde situaciones menores como retrasos, hasta accidentes de diferente naturaleza.<\/p>\n\n Si el cliente contrata directamente con otros proveedores externos a las operaciones de nuestra empresa para actividades distintas de las descritas en el itinerario de AUQUI, AUQUI no acepta responsabilidad y\/o responsabilidad por cualquier resultado obtenido al realizar actividades relacionadas con dichos contratos externos.<\/p>\n\n AUQUI se reserva el derecho de rechazar como participante del viaje a cualquier persona o parte que la empresa considere no capaz de cumplir con los rigores y requisitos f\u00edsicos necesarios para participar en el viaje; as\u00ed como a cualquier persona que cometa acciones ilegales o viole leyes y\/o regulaciones; cualquier viajero que ponga en peligro su propia seguridad personal y\/o la de otros viajeros; y cualquier viajero que participe en comportamientos considerados socialmente inaceptables, objetables u ofensivos. Al firmar este documento, el cliente acepta su voluntad de seguir todas las regulaciones de seguridad, presentadas ya sea por escrito o transmitidas verbalmente por los representantes de AUQUI. AUQUI se reserva el derecho de realizar modificaciones de viajes, rutas, hoteles y arreglos de seguridad, con el prop\u00f3sito de mejorar la calidad del viaje, y para asegurar la comodidad, seguridad y bienestar de los hu\u00e9spedes, y\/o en respuesta a circunstancias o eventos inesperados.<\/p>\n\n Nuestro compromiso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n AUQUI se compromete a minimizar cualquier y todos los riesgos inherentes a las actividades que nuestros clientes experimentar\u00e1n durante su viaje, anticipando contingencias y proporcionando medidas adecuadas de protecci\u00f3n de seguridad y protecci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n\n Al contactar para nuestros servicios, AUQUI no acepta responsabilidad o responsabilidad, y no ser\u00e1 responsable, por cualquier costo y\/o p\u00e9rdida debido a eventos inesperados, casuales o aleatorios, fuerza mayor, eventos naturales inevitables y\/o imprevistos, bloqueos o interrupciones de rutas de transporte, y\/u otros eventos que no est\u00e9n directamente relacionados con las operaciones y gesti\u00f3n de los servicios que la empresa proporciona, y\/o bajo el control directo de la empresa. Dichos eventos incluyen las siguientes ocurrencias, pero no se limitan a estas:<\/p>\n\n Nuestro compromiso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n AUQUI se compromete a asistirte diligentemente en caso de cualquier circunstancia inesperada que pudiera presentarse, para resolver oportunamente el inconveniente o problema.<\/p>\n<\/div>\n\n Si un cliente decide participar en cualquier actividad que incluya o involucre entre las siguientes actividades (pero no limitada a estas): excursiones con animales, buceo submarino, snorkel, paseos en globos aerost\u00e1ticos, tirolinas, senderismo de gran altitud, escalada, rafting y\/o cualquier actividad que AUQUI considere como potencialmente involucrada en un riesgo inherente o probable de lesi\u00f3n corporal, o riesgo de contraer una enfermedad, o riesgo o peligro de muerte, el cliente debe en tales casos firmar la Exenci\u00f3n de Responsabilidad y Asunci\u00f3n de Riesgos, por la cual se entiende mutuamente que el cliente y todos los acompa\u00f1antes que participan en cualquier actividad de este tipo reconocen plenamente, comprenden y asumen la responsabilidad personal de su propia salud y seguridad, y de cualquier lesi\u00f3n, enfermedad o muerte que pudiera ocurrir al realizar dichas actividades, y por lo tanto los clientes se comprometen a cumplir con todas las medidas de seguridad y protecci\u00f3n que sean requeridas por AUQUI y por cualquier proveedor tercero.<\/p>\n\n Nuestro compromiso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n AUQUI se compromete a proporcionar y asegurar las mejores medidas de seguridad posibles, y a contratar proveedores que mantengan los m\u00e1s altos est\u00e1ndares posibles de seguridad y calidad.<\/p>\n<\/div>\n\n El cliente acepta que los T\u00e9rminos y Condiciones del Viaje representan un contrato vinculante y ejecutable, que se aplica a todos los familiares y menores bajo la tutela del cliente; as\u00ed como a herederos, descendientes, concesionarios y representantes del cliente, y a todos los dem\u00e1s participantes del viaje.<\/p>\n\n El cliente, al contratar los servicios de AUQUI, y como ratificado por el pago inicial del viaje, acepta por su propia voluntad los t\u00e9rminos relacionados con la Exenci\u00f3n de Responsabilidad y Asunci\u00f3n de Riesgos, y todos los dem\u00e1s t\u00e9rminos y condiciones designados en este documento. Al mismo tiempo, el cliente acepta que, en caso de cancelaci\u00f3n de cualquier parte o actividad individual de los servicios acordados en el itinerario de viaje o en el contrato de viaje, los elementos restantes permanecer\u00e1n existentes y en efecto. No se realizar\u00e1n adiciones, rescisiones o cambios en relaci\u00f3n con la Exenci\u00f3n de Responsabilidad y Asunci\u00f3n de Riesgos.<\/p>\n\n AUQUI no asume responsabilidad por proporcionar atenci\u00f3n m\u00e9dica a sus clientes como parte de los servicios contratados. El cliente autoriza a AUQUI a obtener atenci\u00f3n m\u00e9dica en nombre del cliente en caso de cualquier situaci\u00f3n que requiera dicha asistencia. Adem\u00e1s, el cliente exime a AUQUI de cualquier responsabilidad o responsabilidad derivada de cualquier atenci\u00f3n m\u00e9dica que haya sido proporcionada en nombre de la empresa, y\/o del transporte de cualquier cliente a una instalaci\u00f3n m\u00e9dica. Adem\u00e1s, el cliente acepta pagar cualquier y todos los costos asociados con cualquier atenci\u00f3n m\u00e9dica y\/o transporte de cualquier cliente a una instalaci\u00f3n m\u00e9dica, relacionados con situaciones m\u00e9dicas de emergencia durante el viaje.<\/p>\n\n Adem\u00e1s, AUQUI no ofrece seguro de salud, m\u00e9dico o de discapacidad como parte de los servicios contratados por el cliente. Recomendamos que los clientes obtengan un seguro para servicios m\u00e9dicos o un seguro de salud que ofrezca cobertura completa durante el tiempo y la duraci\u00f3n del viaje.<\/p>\n\n En caso de reclamos o quejas relacionados con los servicios operados por AUQUI, es responsabilidad del cliente informar inmediatamente a la empresa de los eventos involucrados de manera completa y detallada. En caso de que el cliente no informe a la empresa de manera oportuna, AUQUI no podr\u00e1 proporcionar soluciones efectivas para dichos inconvenientes o problemas, sus consecuencias, o la insatisfacci\u00f3n generada por ello. En Per\u00fa, la plataforma utilizada para registrar reclamos o quejas es el Libro de Reclamaciones, que puede solicitarse en nuestras oficinas o completarse en l\u00ednea en nuestro sitio web.<\/p>\n\n Nuestro compromiso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n AUQUI se compromete a resolver oportuna, eficiente y efectivamente cualquier reclamo o queja que puedas tener respecto a los servicios de nuestra empresa, buscando asegurar tu plena satisfacci\u00f3n y tranquilidad.<\/p>\n<\/div>\n\n AUQUI no acepta responsabilidad o responsabilidad por la p\u00e9rdida de cualquier pertenencia personal, como pasaportes, boletos u otros documentos, ni por p\u00e9rdidas o da\u00f1os al equipaje personal, bienes u otras pertenencias de los pasajeros que no hayan sido declaradas adecuadamente a la empresa y colocadas bajo el cuidado adecuado del personal de nuestra empresa. Tampoco acepta AUQUI responsabilidad o responsabilidad por p\u00e9rdidas de cualquier pertenencia personal que haya sido colocada bajo el cuidado de proveedores terceros.<\/p>\n\n Nuestro compromiso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n AUQUI se compromete a tener mucho cuidado en proteger tus pertenencias personales, para que est\u00e9s asegurado de la seguridad y custodia de todos los art\u00edculos y pertenencias personales que coloques bajo nuestro cuidado.<\/p>\n<\/div>\n\n Aunque AUQUI hace todo lo posible para garantizar la exactitud de sus publicaciones, pueden ocurrir errores tipogr\u00e1ficos en la impresi\u00f3n o en la informaci\u00f3n proporcionada (incluyendo precios) que podr\u00edan transmitirse por diferentes medios de comunicaci\u00f3n utilizados, incluyendo informaci\u00f3n transmitida por personal de la empresa a los clientes. Por lo tanto, solo el programa final y el itinerario final proporcionado al cliente tiene validez total definitiva. Agradecemos a nuestros clientes por su comprensi\u00f3n de cualquier posible error que puedan encontrar al momento de recibir informaci\u00f3n sobre los servicios de la empresa.<\/p>\n\n Nuestro compromiso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n AUQUI se compromete a asegurar que toda la informaci\u00f3n publicada de la empresa sea lo m\u00e1s clara, informativa y precisa posible.<\/p>\n<\/div>\n\n AUQUI se compromete a:<\/p>\n\n Nuestro compromiso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n AUQUI se compromete a trabajar proactivamente, y con plena diligencia y dedicaci\u00f3n, para crear una experiencia de viaje excepcional para ti; una que supere todas tus expectativas, desde nuestro primer contacto, hasta el regreso a casa.<\/p>\n<\/div>\n\n AUQUI solo acepta responsabilidad por reclamos o quejas de los clientes en caso de que se pueda demostrar negligencia por parte de la empresa. Esto se aplica a todos los casos o circunstancias mencionados anteriormente, desde p\u00e9rdida de equipaje hasta situaciones de riesgo, y sin que esta cl\u00e1usula sustituya los puntos previamente descritos aqu\u00ed.<\/p>\n\n Nuestro compromiso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n AUQUI se compromete a hacer todo lo posible bajo nuestro control, y m\u00e1s, para asegurar que tu experiencia de viaje sea extraordinariamente positiva, y no presente inconvenientes.<\/p>\n<\/div>\n\n De acuerdo con las tarifas y condiciones de vuelos dom\u00e9sticos establecidas por las aerol\u00edneas, los clientes tienen derecho a llevar en su viaje una cierta cantidad de equipaje dentro de las limitaciones de tama\u00f1o y peso del equipaje de las aerol\u00edneas, de las cuales ser\u00e1n informados oportunamente. Cualquier cargo o tarifa por equipaje con sobrepeso o exceso implica costos adicionales que deben ser pagados por el cliente. AUQUI no acepta responsabilidad o responsabilidad por cargos de equipaje exceso o sobrepeso.<\/p>\n\n IMPORTANTE:<\/strong> Agradecemos a nuestros clientes por considerar el posible exceso de peso de los bienes comprados durante su visita. AUQUI no acepta responsabilidad o responsabilidad por el exceso de peso del equipaje bajo dichas circunstancias.<\/p>\n\n Existen varias actividades de viaje que pueden limitar el tama\u00f1o y peso del equipaje, tanto durante la actividad como no limitadas a ella, como: viajes en tren, caminatas, viajes en bote, etc. AUQUI informar\u00e1 oportunamente a nuestros viajeros cualquier restricci\u00f3n respecto a peso, tama\u00f1o, volumen y\/u otros, como se incluye con la informaci\u00f3n proporcionada relacionada con la actividad. AUQUI no acepta responsabilidad o responsabilidad por inconvenientes, costos u otros problemas debido al incumplimiento de dichas pol\u00edticas, ya sean propias o de terceros.<\/p>\n\n Nuestro compromiso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n AUQUI se compromete a intentar encontrar formas de resolver eficientemente los inconvenientes relacionados con el exceso de equipaje que puedas encontrar, siempre que se pueda encontrar una soluci\u00f3n, y a intentar evitar a nuestros clientes cualquier inconveniente de este tipo.<\/p>\n<\/div>\n\n Los precios cotizados por la empresa para los programas se consideran por persona, y basados en ocupaci\u00f3n doble, a menos que se indique lo contrario. Aunque no se espera normalmente, los precios publicados podr\u00edan modificarse debido a factores externos imprevistos e inesperados significativos.<\/p>\n\n IMPORTANTE:<\/strong> AUQUI no acepta ninguna obligaci\u00f3n de proporcionar ning\u00fan desglose de costos para ning\u00fan programa de viaje ofrecido.<\/p>\n\n Nuestro compromiso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n AUQUI se compromete a ser flexible, seg\u00fan los requisitos que nuestros clientes puedan tener.<\/p>\n<\/div>\n\n El pago por los servicios contratados con AUQUI se realiza por adelantado. Para este prop\u00f3sito, nuestros clientes tienen acceso a cuentas bancarias en EE.UU. y en Per\u00fa, as\u00ed como a un sistema de pago con tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito, que acepta todas las principales tarjetas de cr\u00e9dito internacionales. La confirmaci\u00f3n de las reservas de viaje solo puede realizarse una vez que el cliente haya cumplido con los siguientes requisitos y pol\u00edticas de pago (excepto en caso de acuerdo expl\u00edcito entre las partes):<\/p>\n\n Nuestro compromiso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n AUQUI se compromete a ser flexible, seg\u00fan las necesidades de nuestros clientes.<\/p>\n<\/div>\n\n AUQUI facilita el pago de servicios mediante una plataforma de pago en l\u00ednea que acepta todas las principales tarjetas de cr\u00e9dito. AUQUI no maneja ni almacena la informaci\u00f3n de la tarjeta de cr\u00e9dito de los clientes. En caso de que el cliente seleccione el pago de servicios mediante una tarjeta de cr\u00e9dito, el cliente acepta entonces todas las condiciones de pago indicadas por la plataforma de pago. Debido a las regulaciones antifraude, cualquier pago mayor a $5,000 d\u00f3lares estadounidenses debe ir acompa\u00f1ado de una imagen fotogr\u00e1fica o escaneada de la tarjeta de cr\u00e9dito con la que se realiz\u00f3 el pago (solo del frente de la tarjeta donde est\u00e1 impreso el n\u00famero de la tarjeta de cr\u00e9dito), junto con una imagen de la p\u00e1gina principal del pasaporte del titular de la tarjeta, o de su documento de identidad.<\/p>\n\n Esta informaci\u00f3n ser\u00e1 enviada por el proveedor de servicios de la plataforma de pago a las oficinas de la tarjeta de cr\u00e9dito, para ser comparada con el banco emisor con el fin de verificar la autenticidad del pago. Una vez realizado el pago, AUQUI eliminar\u00e1 cualquier informaci\u00f3n relacionada con los documentos mencionados anteriormente.<\/p>\n\n IMPORTANTE:<\/strong> Es responsabilidad del cliente que realiza un pago con tarjeta de cr\u00e9dito llamar a su banco antes del pago para activar los pagos internacionales, indicando que se realizar\u00e1 un pago en Per\u00fa, y para activar el pago de fondos mayores, indicando el monto aproximado del pago. La mayor\u00eda de los pagos rechazados se deben al incumplimiento de esos dos factores.<\/p>\n\n Nuestro compromiso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n AUQUI se compromete a asegurar que la plataforma de pago que ofrecemos sea segura y protegida, y que toda la informaci\u00f3n sensible compartida por el cliente al realizar un pago sea eliminada una vez que haya cumplido su prop\u00f3sito previsto.<\/p>\n<\/div>\n\n El precio final acordado por el cliente y la empresa hace referencia al itinerario final aprobado por el cliente, y solo incluye todos los servicios expl\u00edcitamente indicados en el itinerario final. Cualquier servicio contratado por el cliente, antes, durante o despu\u00e9s de su viaje que no est\u00e9 indicado en el itinerario final, as\u00ed como situaciones inevitables por las cuales AUQUI no es responsable (incluyendo, pero no limitado a: cambios de vuelo, devaluaciones de moneda, retrasos; entre otros) implicar\u00e1 cargos extra, que ser\u00e1n comunicados oportunamente al cliente.<\/p>\n\n Nuestro compromiso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n AUQUI se compromete a salvaguardar tus intereses minimizando cualquier cargo extra.<\/p>\n<\/div>\n\n Nuestras pol\u00edticas de pago se aplican a los servicios ofrecidos por AUQUI. Al hablar de servicios especiales, nos referimos a aquellos servicios que, debido a su alta demanda, requieren compra y pago anticipados. Dichos servicios incluyen boletos de entrada (particularmente para el Camino Inca y Machu Picchu), boletos de transporte para cualquier modo de viaje y reservas de hotel, entre otros, de los cuales el cliente ser\u00e1 informado oportunamente.<\/p>\n\n La mayor\u00eda de los servicios proporcionados por terceros est\u00e1n sujetos a pol\u00edticas de pago, cancelaci\u00f3n y reembolso diferentes a las de nuestra empresa. En tales casos, los pagos, cancelaciones y reembolsos se adaptar\u00e1n a las pol\u00edticas de cada proveedor, de las cuales nuestros clientes ser\u00e1n informados previamente.<\/p>\n\n Entendemos que los clientes pueden elegir cancelar su viaje debido a circunstancias inesperadas. Para nosotros, lo m\u00e1s importante es ofrecerte la mayor flexibilidad posible para asegurar que tengas la mejor experiencia.<\/p>\n\n En caso de que el cliente exprese por escrito el deseo o la necesidad de cancelar el viaje (y sin importar el momento en que se haya enviado el correo de cancelaci\u00f3n), AUQUI se compromete a reembolsar el monto total invertido por el cliente, excepto por cualquier gasto incurrido a trav\u00e9s de transferencias bancarias, as\u00ed como todos los costos que, debido a las pol\u00edticas de proveedores terceros, no puedan ser reembolsados (dichas pol\u00edticas pueden diferir dependiendo de cada proveedor, y con hoteles, boletos de entrada a Machu Picchu, tarifas a\u00e9reas, entre otros, como los m\u00e1s susceptibles a cargos no reembolsables).<\/p>\n\n Es esencial considerar que, generalmente, los hoteles cobran el 100% del costo por cancelaciones realizadas menos de 30 d\u00edas antes de la fecha de llegada. Asimismo, otros proveedores pueden tener sus propias pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n\n AUQUI se reserva el derecho de cancelar el viaje en presencia de factores externos que puedan poner en riesgo la seguridad y protecci\u00f3n de nuestros clientes. En tales casos, AUQUI reembolsar\u00e1 el monto total invertido por el cliente, excepto por cargos de proveedores terceros debido a sus propias pol\u00edticas y costos de transferencia de fondos.<\/p>\n\n AUQUI no asumir\u00e1 ni aceptar\u00e1 responsabilidad por costos extra o costos personales relacionados con la cancelaci\u00f3n del viaje. En caso de cancelaci\u00f3n del viaje, los clientes ser\u00e1n informados oportunamente. AUQUI no aceptar\u00e1 ninguna responsabilidad o responsabilidad por cualquier inconveniente causado o generado por un cliente debido a la cancelaci\u00f3n del viaje.<\/p>\n\n Nuestro compromiso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n AUQUI se compromete a reembolsar a nuestros clientes la mayor cantidad posible.<\/p>\n<\/div>\n\n Dependiendo del momento de cancelaci\u00f3n de una actividad o servicio del viaje, en el caso de proveedores terceros, se aplicar\u00e1n cargos de cancelaci\u00f3n o penalidades que podr\u00edan ascender al 100%. Para cancelaciones realizadas dentro de las 72 horas del inicio del servicio o actividad, la penalidad probablemente ser\u00e1 del 100%, dependiendo de las pol\u00edticas del proveedor.<\/p>\n\n Nuestro compromiso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n AUQUI se compromete a hacer todo lo posible para cancelar la actividad o servicios, si lo requieres, y recuperar tanto como sea posible de tu inversi\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n\n AUQUI permite la postergaci\u00f3n del viaje bajo ciertas condiciones. La postergaci\u00f3n puede implicar cargos adicionales dependiendo de las pol\u00edticas de proveedores terceros y la antelaci\u00f3n con la que se solicite. AUQUI se compromete a hacer todo lo posible para acomodar las solicitudes de postergaci\u00f3n con la menor carga posible para el cliente.<\/p>\n\n En caso de que el cliente exprese su deseo de postergar el viaje sin reembolso, pero aplicando el monto pagado como cr\u00e9dito hacia una nueva fecha futura del viaje, dicha solicitud debe realizarse por escrito mediante un correo electr\u00f3nico a la empresa. En tal caso, AUQUI har\u00e1 todo lo posible para confirmar los mismos servicios para las fechas reci\u00e9n seleccionadas. Sin embargo, es posible que la disponibilidad var\u00ede, lo que podr\u00eda implicar costos extra o cargos de penalidad por cambios de fechas. Dicha informaci\u00f3n ser\u00e1 proporcionada al cliente oportunamente para que el cliente asuma los cargos correspondientes.<\/p>\n\n Nuestro compromiso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n AUQUI har\u00e1 todo lo posible para evitar cualquier cargo extra debido a la postergaci\u00f3n del viaje.<\/p>\n<\/div>\n\n Cualquier cambio en el itinerario que el cliente solicite antes del cierre del contrato (el cierre del contrato se considera, tras la aprobaci\u00f3n del cliente por correo electr\u00f3nico, el momento en que se ha completado el pago inicial), los cambios se realizar\u00e1n sin cargos, y seg\u00fan la disponibilidad de los servicios que fueron objeto de cambio, con cualquier variaci\u00f3n en el costo de los proveedores terceros a cargo del cliente. En caso de que el cliente solicite cambios despu\u00e9s de que el itinerario haya sido contratado, dichos cambios estar\u00e1n sujetos a las pol\u00edticas de los proveedores terceros y a la disponibilidad de dichos servicios, debido a lo cual pueden incurrirse costos extra, de los cuales el cliente ser\u00e1 informado oportunamente.<\/p>\n\n En casos en los que ocurran los siguientes eventos:<\/p>\n\n Bajo dichas circunstancias, AUQUI se reserva entonces el derecho de realizar los cambios que considere pertinentes en el itinerario, sin perjudicar al cliente, respetando y manteniendo los servicios contratados o su equivalente, solo si y cuando dichos eventos inesperados no impliquen la p\u00e9rdida total de los servicios contratados. El cliente ser\u00e1 informado oportunamente en caso de cualquier cambio de este tipo.<\/p>\n\n Nuestro compromiso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n AUQUI se responsabiliza de hacer todo lo que est\u00e9 a su alcance para realizar los cambios solicitados por nuestros clientes, evitando costos adicionales cuando y en la medida en que esto sea posible.<\/p>\n<\/div>\n\n En AUQUI nos complace poder ofrecerte opciones en caso de que un viajero del grupo no pueda unirse al viaje, y el cliente informe a la empresa de dicha circunstancia por escrito, y para sustituir a dicho viajero por otro hu\u00e9sped que cumpla con las condiciones requeridas para participar en el viaje. Es importante considerar que dicho cambio podr\u00eda implicar costos adicionales de proveedores terceros, as\u00ed como cambios en la disponibilidad de servicios espec\u00edficos.<\/p>\n\n Nuestro compromiso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n AUQUI se compromete a hacer todo lo posible para reducir costos y agilizar los cambios solicitados.<\/p>\n<\/div>\n\n AUQUI no garantiza la exactitud de la informaci\u00f3n proporcionada por proveedores terceros (hoteles, restaurantes, entre otros) mediante folletos, correos electr\u00f3nicos, sitios web o cualquier otro medio de comunicaci\u00f3n. Cualquier informaci\u00f3n o imagen publicada por AUQUI es una referencia, y las opiniones o testimonios de nuestros clientes pueden o no reflejar la percepci\u00f3n individual de otras personas sobre un servicio o actividad espec\u00edfica; debido a lo cual cualquier insatisfacci\u00f3n respecto a una diferencia entre dicha informaci\u00f3n y la percepci\u00f3n del cliente de dicho servicio o actividad no constituye motivo de reclamo, reembolso o responsabilidad por parte de la empresa.<\/p>\n\n Nuestro compromiso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n AUQUI se compromete a asegurar la calidad y exactitud de la informaci\u00f3n que proporcionamos.<\/p>\n<\/div>\n\n Los vuelos internacionales no est\u00e1n incluidos en el precio del programa. Los programas ofrecidos por AUQUI requieren vuelos dom\u00e9sticos en Per\u00fa, como se especifica en el itinerario. Los vuelos dom\u00e9sticos no est\u00e1n incluidos en los programas de muestra, y se incluir\u00e1n expl\u00edcitamente y con la aprobaci\u00f3n del cliente.<\/p>\n\n En el caso de vuelos ch\u00e1rter, los asientos son limitados y AUQUI se reserva el derecho de sustituir y confirmar reservas en un vuelo alternativo apropiado. Todos los vuelos dom\u00e9sticos o dentro del pa\u00eds se basan en tarifas econ\u00f3micas no reembolsables al momento del pago final (una pol\u00edtica de tarifa no reembolsable es com\u00fan para las aerol\u00edneas, aunque se pueden hacer excepciones dependiendo del tipo de tarifa elegida).<\/p>\n\n En caso de que AUQUI proporcione las reservas de vuelo, todas las cotizaciones internacionales y dom\u00e9sticas est\u00e1n sujetas a cambios hasta que AUQUI haya recibido el pago final, y la tarifa se comprar\u00e1 a nombre del viajero. La confirmaci\u00f3n del vuelo se basa en la disponibilidad. Las reservas de vuelo no pueden confirmarse hasta que AUQUI reciba copias de los pasaportes del cliente y de los acompa\u00f1antes, junto con el pago correspondiente por la compra.<\/p>\n\n Todos los proveedores de transporte a\u00e9reo son contratistas independientes y no son propiedad de, ni son administrados, controlados u operados por AUQUI. Tu boleto de aerol\u00ednea representa un contrato entre el cliente y la aerol\u00ednea, incluso si y cuando la tarifa a\u00e9rea fue comprada a trav\u00e9s de AUQUI. Por lo tanto, nuestra empresa no acepta responsabilidad y no asumir\u00e1 responsabilidad ni aceptar\u00e1 reclamos relacionados con reasignaciones de asientos de vuelo, cambios de nombre de pasajeros, cambios de horario de vuelo o cancelaciones.<\/p>\n\n En caso de cualquier cambio o cancelaci\u00f3n relacionado con contratos de tarifa a\u00e9rea o boletos de vuelo, tanto antes como despu\u00e9s del inicio del viaje del cliente, se aplicar\u00e1n todas las tarifas de aerol\u00ednea o recargos por cambios o cancelaciones de vuelo.<\/p>\n\n Nuestro compromiso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n AUQUI se compromete a asistirte en todo el proceso de vuelo, ya sea que hayas comprado los boletos a trav\u00e9s de AUQUI o no, siempre esforz\u00e1ndonos por satisfacer tus requisitos y buscando tu conveniencia.<\/p>\n<\/div>\n\n AUQUI puede comprar todos los vuelos internacionales y dom\u00e9sticos que el cliente requiera para realizar el viaje. AUQUI har\u00e1 todo lo posible para garantizar que los precios de los vuelos sean iguales a los que el cliente fue cotizado originalmente. Sin embargo, las aerol\u00edneas se reservan el derecho de modificar o eliminar tarifas sin previo aviso. En caso de que el cliente no deposite el monto indicado en el momento de la reserva del vuelo, dentro del per\u00edodo de tiempo estipulado por AUQUI, el precio de la tarifa podr\u00eda variar.<\/p>\n\n La tarifa solo puede garantizarse si y cuando la reserva haya sido pagada en su totalidad y se haya emitido el boleto. Asimismo, los boletos de vuelo no son transferibles, pero algunas aerol\u00edneas permiten este procedimiento tras el pago de una tarifa de penalidad, que puede variar seg\u00fan la aerol\u00ednea, y que debe ser pagada por el cliente.<\/p>\n\n Los horarios de vuelo ofrecidos por AUQUI en el itinerario son referencias y est\u00e1n sujetos a cambios; los horarios de vuelo establecidos se muestran en los boletos de vuelo. El cliente debe verificar cuidadosamente la informaci\u00f3n impresa en los boletos, para evitar dificultades. AUQUI informar\u00e1 al cliente lo antes posible en caso de cualquier cambio de vuelo. Cualquier cambio de vuelo por parte de la aerol\u00ednea que implique costos adicionales ser\u00e1 pagado por el cliente.<\/p>\n\n AUQUI no acepta responsabilidad por cualquier retraso de vuelo causado por:<\/p>\n\n Asimismo, AUQUI no acepta responsabilidad por una p\u00e9rdida parcial o total de actividades y\/o servicios debido a los eventos o retrasos mencionados anteriormente.<\/p>\n\n Nuestro compromiso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n AUQUI se compromete a salvaguardar los intereses de nuestros clientes, buscando las mejores opciones de vuelo disponibles a los mejores precios, seg\u00fan el programa, y asegurando la satisfacci\u00f3n de nuestros hu\u00e9spedes.<\/p>\n<\/div>\n\n Cualquier imagen fotogr\u00e1fica tomada por AUQUI durante el viaje debe tener aprobaci\u00f3n verbal o escrita del cliente. Para que cualquier fotograf\u00eda se utilice con fines promocionales o publicitarios, se debe dar aprobaci\u00f3n escrita del cliente. Con la aceptaci\u00f3n de dichos t\u00e9rminos y condiciones, el cliente acepta ser incluido en nuestra base de datos y recibir nuestras comunicaciones a trav\u00e9s de redes sociales, servicios post-venta y newsletter. El cliente puede darse de baja de estos medios cuando lo desee.<\/p>\n\n Nuestra sugerencia:<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00bfTe interesar\u00eda obtener un archivo fotogr\u00e1fico profesional gratuito de tu viaje? Por favor, pregunta a tu representante de ventas sobre esta oportunidad.<\/p>\n<\/div>\n\n Nuestros precios no incluyen el Impuesto General a las Ventas (I.G.V.), ni para hoteles ni para servicios para clientes residentes en Per\u00fa, a menos que se indique expl\u00edcitamente. El I.G.V. es un impuesto aplicado a ciudadanos peruanos as\u00ed como a residentes en Per\u00fa. De acuerdo con el Decreto-Ley N.\u00b0 919, los ciudadanos extranjeros que visiten Per\u00fa y presenten sus pasaportes, debidamente sellados por el Servicio de Inmigraci\u00f3n de Per\u00fa, o su Tarjeta Andina de Inmigraci\u00f3n, estar\u00e1n exentos del impuesto I.G.V. para servicios de alojamiento o comidas en hoteles (desayuno, almuerzo y cena). Los turistas que permanezcan m\u00e1s de 60 d\u00edas en Per\u00fa, o aquellos que no presenten sus pasaportes con los sellos indicados, est\u00e1n sujetos a pagar el I.G.V. por los servicios mencionados. Debido a estas condiciones, los precios cotizados podr\u00edan aumentar.<\/p>\n\n El contrato acordado por el cliente y por AUQUI se rescindir\u00e1 autom\u00e1ticamente en caso de las siguientes situaciones o condiciones:<\/p>\n\n Al contratar un viaje y\/o servicios con AUQUI, el cliente acepta y se compromete a cumplir con todas las condiciones del siguiente C\u00f3digo de los Viajeros:<\/p>\n\n AUQUI se reserva el derecho de contratar por razones objetivas; es decir, la empresa se reserva el derecho de cerrar un contrato o no, as\u00ed como el derecho de determinar con qui\u00e9n se firma un contrato, de acuerdo con el Art\u00edculo N.\u00b0 62 de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica del Per\u00fa.<\/p>\n\n AUQUI es una empresa con sede en Cusco, constituida y establecida en la ciudad de Cusco, Per\u00fa. Por lo tanto, cualquier discrepancia relacionada con los servicios prestados, o con el presente documento, se tratar\u00e1 de acuerdo con las leyes peruanas y se resolver\u00e1 en los tribunales de la ciudad de Cusco.<\/p>\n\n AUQUI se reserva el derecho de corregir cualquier error u omisi\u00f3n en sus materiales publicados, y de modificar los T\u00e9rminos y Condiciones existentes en cualquier momento, como resultado de cambios sustanciales en la legislaci\u00f3n o regulaciones. Cualquier cambio o enmienda de los T\u00e9rminos y Condiciones ser\u00e1 validado tras su publicaci\u00f3n por los medios considerados apropiados, y sin tener validez retroactiva.<\/p>\n\n La lectura por parte del cliente de este documento se considera obligatoria antes del cierre del contrato con la empresa. Al momento de confirmar el itinerario final y completar el pago inicial, el cliente declara su conformidad y acuerdo en respetar y cumplir con todos los T\u00e9rminos y Condiciones de Viaje de AUQUI, como se establece en este documento.<\/p>\n\n \u00a1Gracias por elegirnos!<\/p>\n\n Nos complace mucho servirte. AUQUI har\u00e1 todo lo posible para que tu viaje a los mejores destinos del Per\u00fa sea una experiencia verdaderamente inolvidable; una que sea personalizada, sin problemas y de excepcional alta calidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La m\u00e1xima prioridad de nuestra empresa es garantizar la mejor experiencia de viaje posible para ti y para los viajeros que te acompa\u00f1an. Con ese objetivo, hemos desarrollado los t\u00e9rminos y condiciones m\u00e1s flexibles y accesibles del mercado para que disfrutes un viaje inolvidable. AUQUI MOUNTAIN SPIRIT E.I.R.L. 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3 PRERREQUISITOS Y RESTRICCIONES PARA ESTANCIAS EN PER\u00da<\/h2>\n\n
4 SEGURIDAD PERSONAL Y BIENESTAR<\/h2>\n\n
\n
5 SEGURO DE VIAJE<\/h2>\n\n
6 RESTRICCIONES DEL CONTRATO<\/h2>\n\n
7 RESPONSABILIDADES<\/h2>\n\n
7.1 ACTIVIDADES QUE IMPLICAN RIESGOS<\/h3>\n\n
7.2 EXENCI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD Y ASUNCI\u00d3N DE RIESGOS<\/h3>\n\n
7.2.1<\/h3>\n\n
\n
7.2.2<\/h3>\n\n
7.2.3<\/h3>\n\n
7.3 ASISTENCIA M\u00c9DICA Y SEGURO DE SALUD<\/h3>\n\n
7.4 PROCESOS DE RECLAMOS<\/h3>\n\n
7.5 P\u00c9RDIDA DE PERTENENCIAS<\/h3>\n\n
7.6 INFORMACI\u00d3N OFRECIDA EN LAS COMUNICACIONES DE LA EMPRESA<\/h3>\n\n
7.7 OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR<\/h3>\n\n
\n
7.8 ACEPTACI\u00d3N DE RESPONSABILIDADES<\/h3>\n\n
7.9 REQUISITOS DE EQUIPAJE EXTRA<\/h3>\n\n
7.9.1 EQUIPAJE EXTRA EN VUELOS DOM\u00c9STICOS<\/h3>\n\n
7.9.2 REQUISITOS DE EQUIPAJE PARA OTROS SERVICIOS<\/h3>\n\n
8 PRECIOS Y ARREGLOS DE VIAJE<\/h2>\n\n
9 PAGOS, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS<\/h2>\n\n
9.1 PAGOS<\/h3>\n\n
\n
9.1.1 PAGOS CON TARJETA DE CR\u00c9DITO<\/h3>\n\n
9.1.2 CARGOS ADICIONALES<\/h3>\n\n
9.1.3 SERVICIOS ESPECIALES<\/h3>\n\n
9.2 CANCELACI\u00d3N DE VIAJE<\/h3>\n\n
9.2.1 CANCELACI\u00d3N DE SERVICIOS O ACTIVIDADES DURANTE EL VIAJE<\/h3>\n\n
9.2.2 POSTERGACI\u00d3N DE VIAJE<\/h3>\n\n
10 CAMBIOS DE ITINERARIOS Y CAMBIOS DE VIAJEROS<\/h2>\n\n
10.1 CAMBIOS DE ITINERARIO<\/h3>\n\n
\n
10.2 CAMBIOS DE VIAJEROS<\/h3>\n\n
11 INFORMACI\u00d3N SOBRE PROVEEDORES TERCEROS EN INTERNET, PROGRAMA, ITINERARIO, BLOGS Y OTROS<\/h2>\n\n
12 TRANSPORTE A\u00c9REO<\/h2>\n\n
12.1 COMPRAS DE VUELOS<\/h3>\n\n
\n
13 FOTOGRAF\u00cdA DURANTE EL VIAJE Y OTROS MEDIOS DE COMUNICACI\u00d3N<\/h2>\n\n
14 IMPUESTO GENERAL A LAS VENTAS PARA HOTELES Y COMIDAS PRINCIPALES EN HOTELES<\/h2>\n\n
15 CAUSAS DE RESCISI\u00d3N DEL CONTRATO<\/h2>\n\n
\n
16 EL C\u00d3DIGO DE LOS VIAJEROS<\/h2>\n\n
\n
17 LIBERTAD DE CONTRATACI\u00d3N<\/h2>\n\n
18 LEGISLACI\u00d3N APLICABLE<\/h2>\n\n
19 ENMIENDAS<\/h2>\n\n
20 DECLARACI\u00d3N DE ACUERDO CON LOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE AUQUI<\/h2>\n\n